Wie wird mit meiner Meldung umgegangen?
Wenn Sie uns einen Bericht senden, wird dieser in unser Berichtssystem aufgenommen. Unsere Teammitglieder werden Ihren Bericht schnellstmöglich prüfen und den Inhalt untersuchen.
Während der Untersuchung werden wir Sie gegebenenfalls kontaktieren und zusätzliche Informationen anfordern. Wenn der Bericht gültig ist, werden wir entsprechend handeln.
Gültige Qualitätsmeldungen werden nach Möglichkeit schnellstmöglich behoben. In anderen Fällen werden die Inhalte entweder dauerhaft oder bis zur Korrektur der gemeldeten Segmente/Fotos offline gestellt.
Alle Meldungen werden innerhalb von 7 Werktagen geprüft und bearbeitet. Sie werden benachrichtigt, sobald Ihre Meldung bearbeitet ist.