Hoe wordt mijn melding verwerkt?
Wanneer u ons een melding stuurt, wordt deze toegevoegd aan ons meldingssysteem. Onze teamleden zullen uw melding zo snel mogelijk bekijken en de inhoud ervan onderzoeken.
Tijdens het onderzoek kunnen we contact met u opnemen en om aanvullende informatie vragen. Als de melding geldig is, zullen we dienovereenkomstig handelen.
Geldige meldingen over de kwaliteit worden zo snel mogelijk hersteld. In andere gevallen wordt de content offline gehaald, ofwel permanent ofwel totdat de gemelde segmenten/foto’s zijn aangepast.
Alle meldingen worden binnen 7 werkdagen beoordeeld en opgelost. U wordt op de hoogte gesteld wanneer uw melding is opgelost.